ChildFund Bolivia, organización no gubernamental Internacional, comprometida con el desarrollo de la niñez y adolescencia realiza la convocatoria para:
“Consultoría para el Estudio de Experiencia del Usuario en Plataforma Educativa de Salud Sexual y Reproductiva”
OBJETIVO GENERAL DEL SERVICIO
Evaluar la experiencia del usuario en la plataforma web con estudiantes y docentes de primaria y secundaria para:
- Identificar las barreras que impiden que los usuarios completen los contenidos.
- Comprender las necesidades y expectativas de los usuarios respecto al contenido y la interfaz.
- Determinar qué medios alternativos podrían ser más atractivos para el usuario (por ejemplo, un chatbot, microcápsulas de aprendizaje).
- Determinar los motivadores y ganancias esperadas por el usuario (Gains) al utilizar la plataforma
PRODUCTOS ESPECÍFICOS
- Informe de Diagnóstico: Un documento detallado que incluya análisis de datos de uso, resultados de encuestas, entrevistas y/o grupos focales que se hayan desarrollado como parte de la consultoría, identificando las razones del bajo porcentaje de conclusión de los contenidos, identificación de barreras de uso e identificación de motivadores y ganancias esperadas por el usuario respecto a la plataforma.
- Informe de Recomendaciones: Un conjunto de recomendaciones estratégicas y técnicas para mejorar la plataforma a nivel de la interfaz, la experiencia general del usuario y el contenido de la plataforma, basado en el análisis previo.
- Informe Final: Un documento consolidado que incluya todos los hallazgos, recomendaciones, y planes de acción para la mejora continua de la plataforma.
PERFIL REQUERIDO
- Preferiblemente en áreas relacionadas con Psicología, Ciencias de la Computación, Diseño de Interacción, Diseño UX/UI, Ingeniería de Software, o campos afines.
- Formación Especializada: Cursos o certificaciones adicionales en experiencia del usuario, diseño de interfaces, investigación de usuarios, o análisis de datos, diseño centrado en el humano, desing thinking entre otras.
- Experiencia Profesional
- Experiencia en UX/UI: Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en diseño de experiencia del usuario, incluyendo la creación de prototipos, wireframes y pruebas de usabilidad.
- Experiencia en Proyectos Educativos: Experiencia demostrable en proyectos relacionados con plataformas educativas o de aprendizaje en línea, preferentemente dirigidos a audiencias juveniles.
- Investigación de Usuarios: Amplia experiencia en la realización de investigaciones de campo, como encuestas, entrevistas en profundidad y grupos focales.
- Análisis de Datos: Capacidad para analizar datos de uso de plataformas web y extraer conclusiones significativas para mejorar la experiencia del usuario.
- Diseño de productos o servicios digitales: Experiencia en diseño, desarrollo, adaptación y/o mejora continua de soluciones digitales como apps, sitios web, recursos digitales, etc. Registro ante el SIN (Servicio de Impuestos Nacionales) en el rubro correspondiente (excluyente)
- En el caso de tratarse de un grupo de consultores, habrá un consultor líder que presentará la factura.
SOLICITUD DE TDR EN EXTENSO
Para solicitar los TDR pueden ingresar al enlace, escanear el QR o consultar a través de un correo electrónico a cjgonzales@childfund.org hasta el lunes 2 de junio hasta medio día.
ENTREGA DE PROPUESTAS
Las propuestas deberán entregarse en formato PDF a más tardar en la siguiente fecha, hora y dirección electrónica:
Se contactará únicamente a empresas preseleccionados para el servicio.
ESTE BOLETÍN SE PRODUCE POR ENCARGO DE CHILDFUND
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